安图县政务服务举措再优化 促进“高效办成一件事”稳步运行 -尊龙凯时真人
今年以来,安图县通过流程再造和信息共享,整合业务资源、优化办事流程,构建更加便捷、高效、务实的办理新模式,促进“高效办成一件事”稳步运行,不断提升群众对事项办理的满意度。
畅通通道,实现“一窗受理”。该县按照“源头受理”和“就近办理”原则,在政务服务中心开设“高效办成一件事”窗口,推动35个部门1565项服务事项进驻政务服务中心,事项入厅率94.33%,纳入综窗的政务服务事项1253项,综窗事项占比75.52%,有效促进“高效办成一件事”运行。
精减材料,实现“一表申请”。该县通过运行“一张表单”“一套材料”模式,去除同类材料、删减无效材料和数据共享应用、电子证照调用等,改革后“申请材料”压缩比例达90%。通过梳理容缺受理事项清单和告知承诺事项清单,确定了可以容缺后补以及后补免交材料的事项,方便办事群众只需要跑一次。
优化流程,实现“一次办好”。为实现更加高效办理,该县优化调整办理流程,精简办理时限,即办件由551项增加到763项,即办件率比由34.69%提高至45.99%,承诺件办理时限由62.4%压缩至72.67%。将涉及“高效办成一件事”事项由“高效办成一件事”窗口统一出件,对比以往“多头跑”的传统模式,流程更加清晰、便捷、规范。
延边日报全媒体记者 葛威