4岁儿童领补助在即 激活社保卡成难题 -尊龙凯时真人

延吉市民李女士丧夫后独自抚养2个子女，为缓解家庭困境，教育局、幼儿园积极为她符合建档立卡补助标准的小儿子申报了教育资助补贴，但由于无法激活社保卡，她无法领取补贴金。3月28日，她就儿子社保卡激活遇到的难题，拨打本报热线2900119求助。

麻烦：户口簿没从老家带出来

据李女士介绍，两年前，她和丈夫在广东打工时，丈夫突发疾病去世，她带孩子回到丈夫的老家，湖南省的一个偏远山村。回村后，李女士发现，那里的生活和教育水平都很落后，她便决定带着两个孩子回自己的老家延边生活。

回到延吉后，李女士便着手为4岁的小儿子选择幼儿园。在送幼儿园时才发现，由于走得匆忙，只带了孩子的出生证明，忘了带户口簿，导致孩子无法去公立幼儿园上学。于是，她联系婆婆，说明取用户口簿的原因，对方却拒绝了。

暖心：教育补助真是雪中送炭

延吉市育才幼儿园负责人在得知李女士的情况后，主动为其申请了政府助学补助，减免了部分学费，还在生活及其他方面给予帮助。

今年，延吉市教育局资助中心工作人员在梳理学前阶段的政府资助名单时，特别叮嘱幼儿园，一定要让李女士尽快激活孩子的社保卡。根据新规定，学前阶段的教育补助每学期可以领取750元，助学金一定要转到孩子的银行卡。李女士得知教育局要发补助后很激动，赶忙去指定的银行激活社保卡。

就在办理过程中，户口簿再次成了“绊脚石”。原来，想要在银行激活社保卡，必须有出生证明和户口簿原件才行。这让手中只有孩子出生证明和一张户口簿照片截图的李女士犯了难。眼看孩子领取补贴申报只剩下一天，李女士着急不已，只好求助本报。

银行：必须提供户口簿原件

3月29日，记者同李女士一同前往邮储银行延吉水上市场营业所，该所负责人表示，按照上级的规定，未成年人激活社保卡，需由监护人携带本人身份证及未成年人户口簿、出生医学证明、社保卡原件。因此，他们无法为其“开绿灯”。鉴于李女士情况特殊，她建议李女士前往延吉邮储银行的后台，看能否有特殊通道。

随后，邮储银行后台相关部门的负责人接待了记者和李女士，逐一讲解监护人代办业务的相关政策，并同省行稽核部门现场连线，但最后仍然无法规避户口簿原件问题。该负责人表示：“作为监护人，的确有权利代办业务，但是不能提供规定的证件仍不能办理。”

户政窗口：可“跨省通办”居民身份证

记者想到可以尝试调取户籍档案，于是陪同李女士前往延吉市行政大厅户政窗口。工作人员表示，由于孩子户籍是湖南省的，需要去当地才能调取。窗口的负责人表示，可以试试居民身份证“跨省通办”，再和银行方面确认持有身份证是否可以激活社保卡。

经过采集孩子的图像和留存孩子与监护人同框图像信息等流程后，延吉方面的申办完成了。但窗口工作人员表示，证件审核签发前，常住户口所在地公安机关会对申请人身份信息进一步核实确认，如证件不予签发，还需要回当地申请身份证。如果审核通过，孩子可以办理临时身份证，去银行激活社保卡。

当天，记者也将事情的进展反馈给了一直关注此事的延吉市教育局资助中心的工作人员，其表示，会向州级部门请示，给孩子多争取一些时间，让他享受到国家的补助，缓解家庭的困境。短短的一句话，湿润了李女士的眼角。

结果：顺利拿到身份证激活社保卡

4月2日下午，记者接到李女士的来电，称孩子的身份证已经通过审核并邮过来了。随后，记者同李女士前往邮储银行激活了社保卡，并告知了延吉市教育局。

经过记者的跑腿帮办，虽然解决了社保卡激活的问题，但户口簿仍然是孩子将来入学的重要证件。李女士说，现在经济条件和时间都不充裕，暂时无法回湖南。这两年她会多攒一些钱，尽早回湖南解决户口簿问题。

延边晨报全媒体记者 许静