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养老认证“上门办” 服务群众零距离 -尊龙凯时真人

2024-09-26 08:48:22来源:

“老人家,已经给您认证成功,以后您可以正常领取养老金了。”近日,在龙井市老头沟镇官船村村民张大娘家中,龙井市社保局工作人员为她办理了养老待遇资格认证。“我的腿摔坏了,哪儿也去不了,也不知道手机怎么操作,正愁不知道该怎么办理,感谢你们上门来为我解决了这件烦心事!”张大娘握着工作人员的手连连称赞。

养老保险待遇领取资格认证是确保资金准确发放、防止冒领、维护基金安全的关键环节。为切实做好城乡居民基本养老保险领取待遇资格认证工作,保障辖区老年人能够如期享受养老待遇,龙井市社保局今年以“认证零距离 点亮微幸福”为主题,深入开展“社保服务进万家”活动,组织干部职工走村串户,为不会使用智能手机或行动不便的老年人提供上门认证服务。在他们的帮助下,老年人学会了人脸识别等操作,确保认证过程顺利无误。

为做好认证服务,龙井市社保局制定了《关于开展领取待遇资格认证服务主题活动方案》,认真总结了县、乡、村三级联动开展认证服务的有益经验,提升了认证服务水平。截至目前,龙井市社保局通过集中上村、入户等方式,为全市7个乡镇、1个社区、11家养老院的3123名享待人员完成了2024年度领取待遇资格认证工作。

针对市内社区重残、重病、高龄等行动不便的群体,龙井市社保局开通了电话预约服务,由社保局工作人员上门开展认证工作,为卧床不起的老人开展“床旁认证”。这一便民举措得到了乡镇、社区、养老院的一致好评。目前,龙井市社保局已为400余名行动不便人员进行了“一对一”服务。

为了更好地服务各族居民,在认证服务过程中,龙井市社保局合理调配工作人员,每组至少安排一名少数民族干部,为乡镇、养老院的少数民族老年人宣传政策,边服务边征求群众意见,在实践中不断完善双语服务举措,解答政策270余人次。据悉,龙井市社保局将继续做好上门预约服务和养老院上门认证服务,把贴心服务送上门,努力打通服务群众“最后一米”。

延边日报全媒体记者 张爱丽

来源:延边新闻网
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